De Pleck · Nijverheidsweg 23-01, 7442 Nijverdal · KvK 85768766 · info@de-pleck.nl
DEEL A | ALGEMENE BEPALINGEN (voor alle diensten)
Artikel 1 | DEFINITIES
1. De Pleck: de handelsnaam van De Ontwerpboer, gevestigd te Nijverdal aan de Nijverheidsweg 23-01, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85768766. De Pleck is de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met De Pleck een overeenkomst sluit of aan wie De Pleck een aanbod doet. Daaronder vallen de Huurder en het Lid.
3. Consument: de klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Zakelijke klant: iedere andere klant.
4. Studio: de daglichtfotostudio van De Pleck. Huurder: de klant die de Studio boekt of gebruikt.
5. Co-workspace: de werkruimte van De Pleck, met onder meer werkplekken, de vergaderruimte, de keuken en overige gemeenschappelijke voorzieningen. Lid: de klant met een Lidmaatschap of Strippenkaart voor de Co-workspace, ook tijdens een proefdag.
6. Lidmaatschap: de doorlopende overeenkomst voor het gebruik van de Co-workspace in de vorm van Flexpleck, Flexpleck+ of Eigen Pleck, met maandelijkse of jaarlijkse betaling.
7. Strippenkaart: een vooruitbetaald tegoed, in uren voor de Studio of in dagen (credits) voor de Co-workspace.
8. Pand: het pand aan de Nijverheidsweg 23-01 te Nijverdal, inclusief de bijbehorende parkeer- en buitenruimte.
9. Huisregels: de door De Pleck vastgestelde regels voor het gebruik van het Pand, zoals bekendgemaakt op de website, in de ledenapp of ter plaatse.
10. Boekingssysteem: de door De Pleck aangewezen online systemen om te boeken, te betalen en te beheren, zoals de online agenda, de webshop en de ledenapp.
11. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen De Pleck en de klant waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
12. Schriftelijk: ook per e-mail of via het Boekingssysteem.
Artikel 2 | TOEPASSELIJKHEID
1. Deze voorwaarden bestaan uit drie delen. Deel A (artikel 1 tot en met 11) geldt voor alle diensten van De Pleck. Deel B (artikel 12 tot en met 16) geldt voor de Studio. Deel C (artikel 17 tot en met 25) geldt voor de Co-workspace. Bij strijd tussen Deel A en Deel B of C gaat het specifieke deel voor.
2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al het aanbod, alle overeenkomsten en alle diensten van of namens De Pleck, tenzij daarvan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
3. De voorwaarden zijn ook van toepassing op de handelingen van derden die De Pleck bij de uitvoering van de overeenkomst inschakelt.
4. Van toepassing is de versie die gold bij het sluiten van de overeenkomst. Bij een doorlopende overeenkomst kan De Pleck de voorwaarden wijzigen. De Pleck kondigt een wijziging ten minste 30 dagen vooraf schriftelijk aan. Is de wijziging nadelig voor de klant, dan kan de klant opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
5. De algemene voorwaarden van een zakelijke klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
6. Als een bepaling nietig is of wordt vernietigd, blijft de rest van kracht. Partijen vervangen die bepaling dan door een geldige bepaling die zoveel mogelijk dezelfde strekking heeft.
7. De Pleck stelt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar. Bij een online bestelling ontvangt de klant de voorwaarden als bijlage (PDF) bij de bevestiging per e-mail, zodat hij ze kan bewaren.
Artikel 3 | AANBOD, BOEKING EN TOTSTANDKOMING
1. Als in een aanbod geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt het aanbod na 30 kalenderdagen.
2. De Pleck kan niet aan een aanbod worden gehouden als de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. Een aanbod geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.
4. Een boeking, Lidmaatschap of aankoop is alleen geldig als die via het Boekingssysteem is geplaatst of schriftelijk door De Pleck is bevestigd. Een datum of tijdslot is pas definitief gereserveerd na volledige betaling, of na bevestiging van De Pleck als betaling op factuur is overeengekomen. Er kan geen optie op een datum worden geplaatst.
5. Afbeeldingen geven een zo waarheidsgetrouw mogelijk beeld van het Pand, maar er kunnen geen rechten aan worden ontleend. De Pleck mag de inrichting, indeling en faciliteiten aanpassen, zolang de dienst waarvoor de klant heeft betaald daardoor niet wezenlijk slechter wordt.
6. De Pleck mag een boeking of aanvraag om gegronde redenen weigeren, bijvoorbeeld bij eerdere overtredingen van de Huisregels, betalingsachterstand, onvoldoende capaciteit of onjuiste gegevens. Heeft de klant al betaald, dan krijgt hij dat bedrag volledig terug.
Artikel 4 | PRIJZEN, BETALING EN INCASSO
1. Alle prijzen zijn in euro's. Voor de overeenkomst gelden de tarieven die op het moment van boeking op de website of in het Boekingssysteem staan. Prijzen op de website kunnen exclusief btw worden getoond; dat staat dan vermeld. Aan consumenten toont De Pleck bij het afrekenen, vóór het sluiten van de overeenkomst, het totaalbedrag inclusief btw.
2. Betaling vindt vooraf plaats via de in het Boekingssysteem aangeboden betaalmethoden. Is betaling op factuur overeengekomen, dan betaalt de klant binnen 14 dagen na de factuurdatum.
3. Bij een Lidmaatschap geeft de klant toestemming om de verschuldigde bedragen periodiek af te schrijven via de in het Boekingssysteem gekozen betaalmethode.
4. Betaalt de klant niet op tijd, dan stuurt De Pleck een betalingsherinnering. Blijft betaling uit, dan mag De Pleck de toegang tot het Pand of de dienst opschorten tot volledige betaling. Over het openstaande bedrag is de wettelijke rente verschuldigd, bij zakelijke klanten de wettelijke handelsrente.
5. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant, met inachtneming van de wettelijke regels. Bij consumenten worden deze kosten pas in rekening gebracht na een aanmaning met een betaaltermijn van ten minste 14 dagen, en nooit hoger dan wettelijk toegestaan.
6. De Pleck mag tarieven wijzigen. Een wijziging heeft geen invloed op boekingen en Strippenkaarten die al zijn betaald. De Pleck mag de prijzen van een doorlopend Lidmaatschap eenmaal per jaar indexeren, bijvoorbeeld aan de hand van de algemene prijsontwikkeling, met inachtneming van dit lid. Bij een doorlopend Lidmaatschap kondigt De Pleck een prijswijziging ten minste 30 dagen vooraf schriftelijk aan; de klant kan dan opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat. Voor consumenten geldt dat de prijs niet binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst wordt verhoogd, behalve als de verhoging voortvloeit uit een wijziging van de btw of andere wettelijke heffingen.
Artikel 5 | GEBRUIK VAN HET PAND EN HUISREGELS
1. De klant houdt zich aan de wet, deze voorwaarden, de Huisregels en de redelijke aanwijzingen van De Pleck.
2. In en rond het Pand is roken niet toegestaan. Het is verboden brandgevaarlijke zaken of zaken die schade of vervuiling kunnen veroorzaken te gebruiken. Gebruik van het Pand voor pornografische of andere onwettige uitingen is verboden.
3. De klant veroorzaakt geen (geluid)overlast en houdt rekening met de aanwezigheid van buren.
4. Toegangsmiddelen (sleutel, pas, code of app) zijn persoonlijk en mogen niet aan derden worden gegeven. Verlies of diefstal meldt de klant direct. Wie als laatste het Pand of een ruimte verlaat, sluit de deuren af.
5. Gasten zijn niet zonder begeleiding van de klant in het Pand aanwezig. De klant is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn gasten en voor het overdragen van de Huisregels aan iedereen aan wie hij toegang geeft.
6. De Pleck heeft een kantoorhond, Moos, die in het Pand aanwezig kan zijn. Wie allergisch is voor honden of er bang voor is, meldt dit vooraf aan De Pleck, zodat samen naar een passende oplossing wordt gezocht. Eigen huisdieren van klanten, leden en gasten zijn niet toegestaan.
7. De Pleck mag klanten of gasten die de Huisregels overtreden of hinder veroorzaken de toegang tot het Pand ontzeggen. Voor Leden geldt aanvullend artikel 25.
Artikel 6 | VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
1. De klant verstrekt tijdig alle informatie die De Pleck nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst.
2. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die hij verstrekt, ook als die van derden afkomstig zijn. De Pleck behandelt deze gegevens vertrouwelijk.
3. De klant vrijwaart De Pleck voor schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het eerste lid.
4. De klant geeft wijzigingen in zijn contact-, betaal- of bedrijfsgegevens direct aan De Pleck door.
Artikel 7 | AANSPRAKELIJKHEID EN SCHADE
1. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van De Pleck voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, voor overlijden of lichamelijk letsel, of voor zover de wet, met name tegenover consumenten, een beperking niet toestaat.
2. Voor het overige is De Pleck alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Tegenover zakelijke klanten is De Pleck niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste opdrachten en bedrijfsstagnatie, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
3. De aansprakelijkheid van De Pleck per gebeurtenis is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van De Pleck in dat geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende boeking of periode heeft betaald, tenzij de redelijkheid en billijkheid anders vergen. Dit lid geldt niet voor zover de wet een beperking tegenover consumenten niet toestaat.
4. Toegang tot het Pand en gebruik van meubels, decoratie en voorzieningen gebeurt voor eigen risico van de klant, voor zover de schade niet het gevolg is van een tekortkoming van De Pleck. De klant gaat zorgvuldig om met het gebruikte materiaal en volgt de waarschuwingen op, zoals stickers bij meubels of decoratie met een extra risico.
5. De Pleck is niet verantwoordelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de klant of zijn gasten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van De Pleck of de wet anders bepaalt. Eigendommen die de klant in het Pand laat staan, blijven voor zijn risico.
6. De Pleck spant zich in om het Pand, de apparatuur en de netwerkverbinding beschikbaar en werkend te houden, maar garandeert geen ononderbroken werking. Behoudens opzet of grove schuld is De Pleck niet aansprakelijk voor schade door het niet functioneren van apparatuur of netwerkverbindingen.
7. De Pleck is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat zij is uitgegaan van onjuiste of onvolledige gegevens van de klant.
8. De klant is aansprakelijk voor schade die hij, zijn gasten of door hem ingeschakelde derden toebrengen aan het Pand, de inrichting of de apparatuur. De klant vergoedt de herstelkosten of, als herstel niet mogelijk is, de vervangingswaarde. De Pleck mag daarnaast aantoonbaar gederfde inkomsten in rekening brengen.
9. De klant vrijwaart De Pleck tegen aanspraken van derden die het gevolg zijn van handelen of nalaten van de klant, zijn gasten of door hem ingeschakelde derden.
10. Zakelijke klanten zijn gehouden een geldige aansprakelijkheidsverzekering (WA) te hebben en tonen die op verzoek. Aan consumenten wordt een WA-verzekering aangeraden.
11. Gevonden voorwerpen bewaart De Pleck maximaal drie maanden. De klant haalt ze zelf op. De Pleck is niet verantwoordelijk voor gevonden voorwerpen.
Artikel 8 | OVERMACHT
1. Van overmacht is sprake als nakoming door omstandigheden buiten de invloed van De Pleck redelijkerwijs (tijdelijk) niet kan worden verwacht, zoals ongevallen, brand, ernstige storingen aan het Pand of nutsvoorzieningen, een pandemie of overheidsmaatregelen.
2. Bij overmacht mag De Pleck een overeenkomst onderbreken, verplaatsen of annuleren. De klant kiest dan tussen een vervangende datum of tijd en terugbetaling van het deel van de dienst dat niet is geleverd. Verdere schadevergoeding is niet verschuldigd, tenzij De Pleck daarvoor aansprakelijk is volgens artikel 7.
3. Annuleert De Pleck een boeking zonder dat sprake is van overmacht, bijvoorbeeld door een dubbele boeking, dan heeft de klant recht op een vervangende datum of volledige terugbetaling.
4. Kan de klant een boeking door overmacht aan zijn kant niet gebruiken, bijvoorbeeld door ziekte of een overheidsmaatregel, dan gelden de regels voor verzetten en annuleren in artikel 14 (Studio) of artikel 20 (Co-workspace). De Pleck kan uit coulance een gunstigere regeling treffen.
Artikel 9 | INTELLECTUEEL EIGENDOM, BEELDMATERIAAL EN PRIVACY
1. De intellectuele-eigendomsrechten op materialen en informatie die De Pleck ter beschikking stelt, zoals foto's, teksten, ontwerpen en documentatie, blijven bij De Pleck. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen.
2. De Pleck gebruikt foto's en video's waarop klanten, leden of gasten herkenbaar zijn alleen voor portfolio, website, advertenties, social media of drukwerk na voorafgaande en aantoonbare toestemming van de betrokkenen, bijvoorbeeld via een toestemmingsformulier of de ledenapp. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken voor toekomstig gebruik. De Pleck verwijdert het materiaal dan binnen redelijke termijn uit de kanalen die zij zelf beheert.
3. Zakelijke klanten geven De Pleck toestemming om hun naam en logo als referentie te vermelden, tenzij zij daartegen vooraf schriftelijk bezwaar maken.
4. De Pleck mag de fotograaf die de Studio gebruikt vragen beelden te delen op de website, social media en in overig promotiemateriaal. Dit gebeurt uitsluitend na uitdrukkelijke toestemming van alle betrokken partijen.
5. De Pleck verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring op de website. In het Pand is één camera aanwezig, gericht op de ingang, ter bescherming tegen inbraak en diefstal. Meer informatie, onder meer over de bewaartermijn, staat in de privacyverklaring.
6. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen geheim.
Artikel 10 | HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN
1. Een consument die online een overeenkomst met De Pleck sluit, kan in beginsel binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen. Herroepen kan via de herroepingsfunctie op de website of per e-mail aan info@de-pleck.nl. De Pleck bevestigt een herroeping direct per e-mail.
2. Geen herroepingsrecht bestaat bij diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding met een specifieke datum of periode van uitvoering, zoals een boeking van een tijdslot in de Studio of een event met een vaste datum. De Pleck meldt dit vóór het sluiten van de overeenkomst.
3. Bij een Lidmaatschap en bij een Strippenkaart geldt wel een herroepingsrecht. Heeft de consument uitdrukkelijk gevraagd de dienst al tijdens de bedenktijd te laten beginnen, dan betaalt hij bij herroeping een evenredig bedrag voor het deel dat al is geleverd, bijvoorbeeld de al gebruikte dagen of uren.
4. Bij digitale producten uit de webshop die direct na aankoop worden geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra de levering begint. Dat geldt alleen als de consument daar vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd, heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht daarmee verliest en De Pleck dit per e-mail heeft bevestigd.
5. Een zakelijke klant heeft geen herroepingsrecht.
Artikel 11 | KLACHTEN EN GESCHILLEN
1. De klant meldt een klacht over de dienst of een factuur zo snel mogelijk, en in elk geval binnen 14 dagen nadat hij het probleem heeft ontdekt of had kunnen ontdekken, schriftelijk aan De Pleck via info@de-pleck.nl. Een consument die binnen bekwame tijd klaagt, behoudt zijn wettelijke rechten.
2. De Pleck reageert binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht. Vraagt een klacht meer tijd, dan laat De Pleck dat binnen die termijn weten en geeft aan wanneer de klant een inhoudelijk antwoord krijgt.
3. Bij zakelijke klanten schort een klacht de betalingsverplichting niet op.
4. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
5. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Pleck is gevestigd. Een consument kan binnen een maand nadat De Pleck zich schriftelijk op deze bepaling heeft beroepen kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.
6. Voor zakelijke klanten verjaren vorderingen en verweren jegens De Pleck 12 maanden nadat ze zijn ontstaan. Voor consumenten gelden de wettelijke verjaringstermijnen.
DEEL B | DAGLICHTSTUDIO
Artikel 12 | GEBRUIK VAN DE STUDIO
1. De Studio bevindt zich aan de Nijverheidsweg 23-01 in Nijverdal, op de eerste verdieping, en is bereikbaar via een rechte trap.
2. De Studio is bedoeld voor foto- en videoproducties. Ander gebruik is alleen toegestaan met voorafgaande toestemming van De Pleck.
3. In de Studio zijn maximaal 15 personen tegelijk toegestaan, inclusief de Huurder.
4. De Pleck stelt geen fotoapparatuur ter beschikking. De Huurder mag eigen apparatuur meenemen, voor eigen risico.
5. De Huurder ontvangt zelf zijn gasten, zoals modellen, fotografen en overige betrokkenen. De Pleck ontvangt de Huurder alleen aan het begin van het tijdslot.
6. Toegangsmiddelen worden alleen aan de Huurder verstrekt. De Huurder levert ze direct na afloop van het tijdslot in op de overeengekomen wijze.
7. De Huurder mag kinderen onder eigen verantwoordelijkheid en toezicht in de Studio toelaten. Schade die zij veroorzaken komt voor rekening van de Huurder.
8. Eigen huisdieren zijn niet toegestaan in de Studio.
9. Het gebruik van (gaffer)tape op de vloeren is niet toegestaan. Schade aan de vloer komt voor rekening van de Huurder. Het verplaatsen van meubels, items en decoratiewanden gebeurt voor eigen risico van de Huurder.
10. Koffie en thee zijn altijd bij de prijs inbegrepen. De Huurder mag eigen eten en drinken meenemen; een koelkast met vriesvak staat op de begane grond. De Pleck biedt geen catering. Eten en drinken is niet toegestaan op de banken en fauteuils; alleen de eettafel is daarvoor bedoeld.
11. De Huurder laat de Studio (veeg)schoon achter en zet verwarming en verlichting uit. Laat de Huurder de ruimte niet schoon achter, dan mag De Pleck schoonmaakkosten in rekening brengen. Bij boekingen vanaf 6 personen rekent De Pleck een vast bedrag voor schoonmaak volgens het geldende tarief (nu € 50,- exclusief btw).
12. De Huurder draagt de Huisregels over aan alle aanwezigen en is verantwoordelijk voor hun handelen.
13. Bij overtreding van dit artikel of de Huisregels mag De Pleck het tijdslot beëindigen en de schade en kosten in rekening brengen. Van zakelijke Huurders mag De Pleck bovendien een boete opeisen ter hoogte van de huurprijs van de boeking, tenzij de schade en kosten hoger zijn. De rechter kan deze boete matigen.
Artikel 13 | RESERVEREN, TIJDSLOTEN EN UITLOOP
1. De beschikbare tijdsloten staan in de online agenda, die actueel wordt gehouden. De kleinste reserveringseenheid is 1 uur en het grootste tijdslot is 10 uur. Een losse boeking van 1 uur is doordeweeks (maandag tot en met vrijdag) mogelijk. Houders van een Strippenkaart kunnen van maandag tot en met zondag boeken tussen 09:00 en 21:00 uur.
2. De Huurder houdt bij het boeken rekening met voorbereiding en mogelijke uitloop. Op- en afbouw en het terugbrengen van de ruimte in de oorspronkelijke staat vinden plaats binnen het geboekte tijdslot. Voor uitloop of vertraging rekent De Pleck meerkosten tegen het geldende uurtarief. Meerkosten worden voldaan vóór de verlenging.
3. Extra tijd bijboeken kan alleen als er voor dat tijdsbestek geen andere reservering is. De Pleck kan niet garanderen dat de Studio buiten het gereserveerde tijdslot beschikbaar is.
Artikel 14 | VERZETTEN EN ANNULEREN
1. De Huurder kan een boeking eenmalig kosteloos verzetten tot 72 uur vóór aanvang van het tijdslot, mits direct een nieuwe datum en tijd worden afgesproken binnen 90 kalenderdagen na de oorspronkelijke datum. Verzetten kan telefonisch of per e-mail.
2. Tot 72 uur vóór aanvang mag de Huurder de boeking kosteloos aan een ander overdragen, mits De Pleck vooraf schriftelijk wordt geïnformeerd.
3. Verzet de Huurder de boeking binnen 72 uur maar meer dan 24 uur vóór aanvang, dan brengt De Pleck 50% van de oorspronkelijke boekingskosten in rekening, bovenop de kosten van de nieuwe boeking.
4. Bij annuleren of verzetten binnen 24 uur vóór aanvang, of als de Huurder niet verschijnt, is 100% van de boekingskosten verschuldigd.
5. Een boeking die wordt geannuleerd zonder dat een nieuwe boeking volgt, wordt niet terugbetaald, behalve in de gevallen van artikel 8 en behalve als de wet anders bepaalt.
6. Voor boekingen met een Strippenkaart gelden dezelfde termijnen. Bij te late annulering vervallen de geboekte uren.
Artikel 15 | STRIPPENKAART STUDIO
1. De Strippenkaart voor de Studio is beschikbaar voor 20, 50 of 100 uur. De actuele tarieven staan op de website. Uren worden in blokken vanaf 1 uur geboekt via de online agenda.
2. De Strippenkaart is 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Na afloop vervallen de resterende uren zonder recht op terugbetaling.
3. De Strippenkaart is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
4. Resterend tegoed wordt niet uitbetaald of terugbetaald, behalve als De Pleck de dienst niet meer kan leveren of de wet daartoe verplicht (artikel 10).
5. Na aankoop ontvangt de klant per e-mail een PDF met instructies voor het boeken.
6. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gekochte uren (artikel 4.6).
Artikel 16 | WEBSHOP, DIGITALE PRODUCTEN EN LICENTIES
1. In de webshop kan de klant producten kopen, waaronder foto's van de Studio voor commercieel gebruik en mock-upbundels. Bij aankoop ontvangt de klant een licentieovereenkomst voor het gebruik van het beeldmateriaal. De klant accepteert die licentie bij aankoop.
2. Na aankoop krijgt de klant direct toegang tot de digitale bestanden. Voor consumenten geldt artikel 10.4. Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.
3. Bij overtreding van de licentie of schending van het auteursrecht van De Pleck stuurt De Pleck een sommatiebrief. Een zakelijke klant is daarbij ten minste driemaal de licentievergoeding verschuldigd, onverminderd het recht op vergoeding van de werkelijke schade voor zover die hoger is.
4. Digitale aankopen kunnen niet kosteloos ongedaan worden gemaakt, behalve als de wet daartoe verplicht.
DEEL C | CO-WORKSPACE
Artikel 17 | VORMEN VAN GEBRUIK EN AARD VAN DE OVEREENKOMST
1. De Co-workspace bevindt zich aan de Nijverheidsweg 23-01 in Nijverdal, op de begane grond, en is bereikbaar via de hoofdingang. Leden kunnen onder meer gebruikmaken van werkplekken, snelle wifi, monitoren, de afsluitbare vergaderruimte, onbeperkt koffie en thee, de gemeenschappelijke voorzieningen en gratis parkeren. De actuele faciliteiten per vorm staan op de website.
2. De Pleck biedt de volgende vormen van gebruik aan:
a. Flexpleck en Flexpleck+: een Lidmaatschap met een vast aantal flexdagen per maand (het aantal per vorm staat op de website), te gebruiken van maandag tot en met vrijdag;
b. Eigen Pleck: een Lidmaatschap met een vaste, aan het Lid toegewezen werkplek, onbeperkt gebruik en 24/7 toegang;
c. Strippenkaart Co-workspace: een vooruitbetaald tegoed in dagen (credits) voor het gebruik van een flexplek;
d. Proefdag: een gratis, eenmalige kennismakingsdag per persoon, te boeken via de website. Daarna is een Lidmaatschap of Strippenkaart nodig om de Co-workspace te gebruiken.
3. De inhoud, omvang en prijs van iedere vorm zijn zoals vermeld op de website of in het Boekingssysteem op het moment van afsluiten.
4. De overeenkomst betreft het gebruik van een werkplek en het afnemen van diensten. Partijen beogen geen huurovereenkomst en geen huur van bedrijfsruimte. Het Lid heeft geen recht op een bepaalde ruimte en geen huurbescherming. Bij Eigen Pleck wijst De Pleck een werkplek aan; na overleg mag De Pleck om een redelijke reden een andere, gelijkwaardige werkplek in de Co-workspace aanwijzen.
5. Het Lid mag het adres van het Pand niet gebruiken als vestigings-, post- of correspondentieadres, bijvoorbeeld bij de Kamer van Koophandel.
6. Deel C geldt aanvullend op Deel A.
Artikel 18 | DUUR, VERLENGING EN OPZEGGING VAN HET LIDMAATSCHAP
1. Een maandlidmaatschap wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Het Lid kan opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tegen het einde van een lopende periode (artikel 19.3).
2. Een jaarlidmaatschap wordt aangegaan voor 12 maanden. Het Lid betaalt over die 12 maanden de prijs van 11 maanden, verdeeld over 12 gelijke termijnen. Na de eerste 12 maanden loopt het Lidmaatschap automatisch door voor onbepaalde tijd tegen hetzelfde maandbedrag als in het eerste jaar, behoudens de jaarlijkse indexatie en andere prijswijzigingen die volgens artikel 4.6 zijn aangekondigd. Het Lid kan dan op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand. De Pleck meldt deze verlenging bij het afsluiten.
3. Tussentijds opzeggen tijdens de eerste 12 maanden van een jaarlidmaatschap is niet mogelijk. Het Lid blijft de resterende termijnen verschuldigd.
4. Opzeggen gebeurt schriftelijk, per e-mail aan info@de-pleck.nl of via de ledenapp. Een consument kan ook opzeggen op dezelfde manier als waarop hij het Lidmaatschap heeft afgesloten. De Pleck bevestigt de opzegging en de einddatum schriftelijk.
5. Het Lid kan van vorm wisselen per de start van een nieuwe periode (artikel 19.3), met inachtneming van de opzegtermijn voor een lagere vorm.
6. De Pleck kan het Lidmaatschap opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Bij beëindiging vanwege overtreding geldt artikel 25.
7. Bij het einde van het Lidmaatschap levert het Lid zijn toegangsmiddelen in en haalt hij zijn eigen spullen op. Achtergelaten spullen bewaart De Pleck volgens artikel 7.11.
Artikel 19 | BETALING VAN HET LIDMAATSCHAP
1. Het Lid betaalt vooraf, per maand (maandlidmaatschap) of in 12 gelijke termijnen (jaarlidmaatschap), via de gekozen betaalmethode, uiterlijk bij de start van de periode waarop de betaling betrekking heeft.
2. Mislukt een betaling, dan probeert De Pleck de betaling opnieuw en stuurt een herinnering. Blijft betaling uit, dan mag De Pleck de toegang opschorten tot betaling (artikel 4.4). Opschorten ontheft het Lid niet van zijn betalingsverplichting.
3. Het Lidmaatschap start op de dag van aankoop of op een andere bij het afsluiten overeengekomen datum. Een periode loopt vanaf die startdatum tot dezelfde dag in de volgende maand (bij een jaarlidmaatschap: 12 maanden). Een periode volgt dus niet per se de kalendermaand, en de eerste periode wordt niet naar rato berekend.
4. Voor prijswijzigingen geldt artikel 4.6.
Artikel 20 | FLEXDAGEN, STRIPPENKAART EN RESERVEREN
1. Flexdagen kiest en boekt het Lid via de ledenapp. Een flexdag geeft toegang tot de Co-workspace tijdens de openingstijden die op de website staan.
2. Niet gebruikte flexdagen (credits) van een Lidmaatschap vervallen aan het einde van de lopende periode (artikel 19.3). Ze worden niet meegenomen naar een volgende periode, tenzij De Pleck dat uitdrukkelijk toestaat. Voor de Strippenkaart geldt het vijfde lid.
3. Het Lid kan een geboekte flexdag tot 21:00 uur op de avond vóór de geboekte dag kosteloos annuleren via de ledenapp, waarna de dag terugkomt in het tegoed. Bij later annuleren of niet verschijnen vervalt de dag.
4. De Pleck heeft een beperkt aantal werkplekken. Boeken kan zolang er plekken beschikbaar zijn. Buiten geboekte dagen kan De Pleck geen werkplek garanderen.
5. Een Strippenkaart Co-workspace is beschikbaar voor 5, 10 of 20 credits; 1 credit is 1 flexdag. De Strippenkaart is 1 jaar geldig vanaf aankoop en resterende credits vervallen daarna zonder recht op terugbetaling. Boeken en annuleren gebeurt via de ledenapp volgens het derde lid. De Strippenkaart is persoonlijk en niet overdraagbaar.
6. Leden kunnen de vergaderruimte via de ledenapp reserveren.
7. De Pleck mag het gebruik beperken als het Lid de Co-workspace structureel meer gebruikt dan redelijkerwijs bij zijn vorm hoort.
Artikel 21 | TOEGANG, SLEUTELS EN VEILIGHEID
1. Toegangsmiddelen zijn persoonlijk (artikel 5.4). Voor vervanging van een verloren of beschadigd toegangsmiddel mag De Pleck de redelijke kosten in rekening brengen.
2. Een Lid met Eigen Pleck heeft 24/7 toegang. Buiten de openingstijden is het Lid zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van het Pand bij vertrek en voor het uitdoen van verlichting en verwarming.
3. Wie buiten de openingstijden in het Pand werkt, doet dat op eigen verantwoordelijkheid. Bij een noodsituatie belt het Lid 112 en daarna De Pleck. Ook buiten de openingstijden blijven eigendommen van het Lid en zijn gasten voor eigen risico (artikel 7.5).
4. Gasten van Leden zijn alleen toegestaan tijdens de openingstijden, altijd onder begeleiding van het Lid, en worden vooraf aangemeld via de ledenapp. Het aantal gasten tegelijk is gelimiteerd; het toegestane aantal staat in de ledenapp. Het Lid is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn gasten. Klantbezoek ontvangt het Lid bij voorkeur in de vergaderruimte.
Artikel 22 | GEBRUIK VAN WERKPLEK EN FACILITEITEN
1. Het Lid gebruikt de Co-workspace voor eigen werkzaamheden en met respect voor andere Leden. Zonder toestemming van De Pleck is het niet toegestaan events of workshops te organiseren, verkoopactiviteiten te ontplooien of ongevraagd acquisitie te doen bij andere Leden.
2. Telefoneren en videobellen doet het Lid met headset op een plek waar anderen geen hinder ondervinden, of in de vergaderruimte. Het Lid houdt het geluid op een redelijk niveau.
3. Het Lid laat de werkplek opgeruimd achter. Na een flexdag laat het Lid geen spullen achter, tenzij dat is overeengekomen (Eigen Pleck). Achtergelaten spullen worden bewaard volgens artikel 7.11.
4. Eten en drinken is toegestaan op de werkplek en aan de gemeenschappelijke tafel, niet op de banken en fauteuils. Het Lid houdt de keuken en gemeenschappelijke ruimtes schoon en ruimt eigen etenswaren op.
5. Het Lid gebruikt de netwerkverbinding niet voor onwettige doeleinden, zoals illegale downloads of het verspreiden van malware, en gaat zorgvuldig om met de aangeboden apparatuur. Het Lid is zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn eigen apparaten en gegevens.
6. Parkeren is gratis op het terrein van De Pleck en in de omgeving van het Pand, maar niet gereserveerd en op eigen risico.
7. Het Lid gaat rustig om met de kantoorhond, voert hem niet zonder toestemming en meldt allergie of angst bij De Pleck (artikel 5.6).
8. Kinderen zijn in de Co-workspace niet toegestaan.
9. Het is niet toegestaan foto- of video-opnames te maken van andere Leden of hun werk zonder hun toestemming.
Artikel 23 | EIGENDOMMEN, VERTROUWELIJKHEID EN GEGEVENS
1. Eigendommen van het Lid in de Co-workspace zijn voor eigen risico (artikel 7.5). Het Lid zorgt zelf voor een passende verzekering van zijn apparatuur en overige spullen. De Pleck biedt geen bewaking.
2. De Co-workspace is een gedeelde ruimte. Het Lid houdt er rekening mee dat anderen kunnen meekijken en meeluisteren en neemt bij vertrouwelijk werk zelf maatregelen, bijvoorbeeld een schermfilter of overleg in de vergaderruimte. Behoudens opzet of grove schuld is De Pleck niet aansprakelijk voor kennisname van informatie door andere Leden of gasten.
3. Het Lid gebruikt informatie die hij over andere Leden of hun bedrijven verkrijgt niet voor andere doeleinden.
4. Voor beeldmateriaal van Leden geldt artikel 9.2.
Artikel 24 | EVENTS EN LEDENVOORDELEN
1. Voor events van De Pleck, zoals workshops en ledenbijeenkomsten, meldt de klant zich aan via de website of de ledenapp. Bij een gratis event verwacht De Pleck dat de klant zich tijdig afmeldt als hij niet kan komen. Voor een betaald event gelden de bij het event vermelde voorwaarden voor annuleren en terugbetalen.
2. De Pleck mag een event wijzigen, verplaatsen of annuleren, bijvoorbeeld bij te weinig aanmeldingen of overmacht. Bij annulering ontvangt de klant betaalde bedragen terug (artikel 8).
3. Leden ontvangen korting op het gebruik van de Studio en op events. De korting bedraagt vanaf 20%; de actuele percentages staan in de ledenapp. De korting geldt zolang het Lidmaatschap loopt en niet in combinatie met andere acties, tenzij anders vermeld.
4. Bij events kunnen foto's en video's worden gemaakt. Herkenbare afbeeldingen worden alleen gebruikt volgens artikel 9.2. Wie niet herkenbaar in beeld wil komen, geeft dat aan bij De Pleck.
Artikel 25 | OPSCHORTEN, UITSLUITEN EN BEËINDIGEN BIJ OVERTREDING
1. Overtreedt een Lid de Huisregels of deze voorwaarden, dan waarschuwt De Pleck het Lid, tenzij de overtreding zo ernstig is dat een waarschuwing niet redelijk is.
2. Bij herhaalde of ernstige overtreding, overlast, onveilig of onbehoorlijk gedrag, of bij een betalingsachterstand na herinnering, mag De Pleck de toegang tot de Co-workspace tijdelijk of blijvend ontzeggen en het Lidmaatschap met onmiddellijke ingang beëindigen.
3. Het Lid blijft de reeds verschuldigde bedragen betalen. Beëindigt De Pleck het Lidmaatschap om een andere reden dan een tekortkoming van het Lid, dan betaalt De Pleck het vooruitbetaalde deel terug dat betrekking heeft op de periode na de beëindiging.
4. Het Lid levert bij beëindiging direct zijn toegangsmiddelen in.
